Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Undang-Undang klix4d

klix4d menghormati hak anda untuk memahami sepenuhnya syarat penggunaan, dasar privasi dan perlindungan data yang melindungi akaun anda — di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat…

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data AndaHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Skop Perlindungan Undang-Undang Akaun Anda

klix4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua aktiviti yang dijalankan melalui klix4d tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan, dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami memproses maklumat peribadi anda, termasuk data transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX,

1
mengikut dasar privasi kami yang telah dikemas kini. Sebarang pertikaian atau persoalan berkaitan penggunaan akaun akan diselesaikan melalui prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk ke bidang kuasa yang berkenaan. Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan rekod yang tidak tepat dan mengetahui bagaimana maklumat
2
anda digunakan dalam sistem kami pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang klix4d sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau data akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari halaman akaun anda untuk mendapatkan penjelasan cepat berkaitan terma penggunaan atau isu privasi yang anda hadapi pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda jika anda ingin membuat laporan berkaitan penggunaan data yang tidak dibenarkan atau pertikaian berkaitan terma — setiap kes dilog dan disemak oleh pasukan dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara klix4d Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi, rekod transaksi dan maklumat akaun anda dengan menggunakan piawaian keselamatan yang telah ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran peribadi dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol keselamatan…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menjadikan pengalaman pelayaran anda lebih lancar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Hak Untuk Mengakses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat dalam profil akaun anda, anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data tertentu…

Jawapan Kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan prosedur aduan di klix4d supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami terlebih dahulu.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

Isi borang aduan dalam akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan dilog secara rasmi, disemak oleh pasukan dalaman dan anda akan menerima pengesahan penerimaan dalam masa 24 jam selepas aduan dikemukakan.

Maklumat transaksi anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berkaitan seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan menyelesaikan urusan kewangan anda sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan data transaksi kepada pihak lain tanpa kebenaran anda.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang telah diluluskan oleh pasukan teknikal kami.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui panel tetapan dalam penyemak imbas anda atau melalui bahagian keutamaan privasi dalam akaun klix4d. Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik boleh dikawal sepenuhnya oleh anda.

Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan menyatakan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data. Kami akan memandu anda melalui prosedur yang betul dan memastikan data anda diuruskan mengikut dasar privasi kami.

Buka dan Fahami Terma Undang-Undang klix4d

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Bersama Kami

Semak Cara klix4d Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Hak Untuk Mengakses Data

Pembetulan dan Penghapusan

Jawapan Kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah data peribadi yang klix4d kumpulkan daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh klix4d?

03 Bagaimanakah cara saya membuat aduan berkaitan penggunaan data yang tidak dibenarkan?

04 Adakah maklumat transaksi saya melalui FPX atau DuitNow dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Berapa lama rekod akaun dan transaksi saya disimpan oleh klix4d?

06 Bagaimanakah cara saya mengurus atau mematikan kuki pada platform klix4d?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya ingin menutup akaun dan memohon penghapusan data?

Halaman Berkaitan